
En esta obra el autor presenta los contenidos relacionados con la calidad de forma fácil de entender, claros y con una exposición altamente didáctica. Además, se hace referencia a las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 9004:2009, en su actualización más reciente, y a los nuevos modelos de evaluación de la Calidad. El libro se acompaña de un CD con documentación de empresas reales, con el Manual de Calidad de un pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y otros muchos otros documentos, lo que lo hace bastante interesante para adaptar los contenidos teóricos a ejemplificaciones prácticas relacionadas con nuestros sectores.
No hay comentarios:
Publicar un comentario